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年末年始の営業・配送について

日頃より弊社の商品をお使いいただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、弊社及び倉庫では下記の日程にて休業をお知らせさせていただきます。
ご迷惑おかけすると存じますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

■ 年内

12/27(木) 12/28(金) 12/29(土) 12/30(日) 12/31(月)
通常営業 休業日 休業日 休業日 休業日
通常出荷(※1) 出荷なし 出荷なし 出荷なし 出荷なし

※1 2018/12/27(木)AM9時までのご注文分は年内に出荷いたします。

■ 年始

1/1(火) 1/2(水) 1/3(木) 1/4(金) 1/5(土) 1/6(日) 1/7(月)
休業日 休業日 休業日 通常営業 休業日 休業日 通常営業
出荷なし 出荷なし 出荷なし 通常出荷(※2) 出荷なし 出荷なし 通常出荷(※2)

※2 ご注文状況により発送が1日~2日遅れる可能性がございます。

  • ご注文について

    インターネット、メールでのご注文は随時お受け致します。(24時間・365日受付)

  • 配送について

    2018年12月27日(木)AM9:00のご注文まで、年内に発送致します。
    それ以降のご注文は2019年1月4日(金)より順次発送致します。

    年末年始にご注文が多くあった場合は、
    2019年1月4日と7日に分けて発送をさせていただきますのでお届け日が多少前後する可能性がございます。
    何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。

  • お問い合わせについて

    インターネット、メールでのお問い合わせは年中無休にて受け付けております。
    ぜひ、ご利用くださいませ。
    なお、お問い合わせの返信は2019年1月4日(金)から順次対応させていただきます。何卒ご了承くださいませ。

  • ご迷惑をお掛けしますがよろしくお願いいたします。

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お支払い方法

ZIGEN通販では、クレジットカード・代金引換・後払い(コンビニ・銀行振込・郵便振替)の3種類からお選びいただけます。
■代金引換
代引き手数料:420円(全国一律)(※離島の方はご利用頂けない場合がございます。ご了承の程お願い致します。)
商品お届け時の際、配送員に、現金でお支払いください。
■クレジットカード
オンラインによるリアルタイム決済です。ご利用いただけるカードは、 VISA/JCB/Master Card/DINERS/AMEXの5種類です。
オンライン番号を含むデータは、SSLによりセキュリティを確保した上で送信されますので安心してご利用いただけます。お支払回数は一括のみとなります。

カード

■後払い(コンビニ・銀行振込・郵便振替)

GMO後払い

振込用紙は商品とは別にお送りさせていただきますのでご注意ください。

個人情報の取り扱いについて

ZIGENは、お客様とのやり取りの中で得た個人情報(住所氏名、メールアドレス、ご購入アイテムなど)を、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用しないことをお約束いたします。

返品交換について

返品について
未開封に限り、商品到着後8日以内にご返品ください。
なおその際の送料はお客様ご負担とさせていただきます。
また開封後の不良品以外の返品はお断りしております。予めご了承ください。

交換について
不良品の交換は商品を着払いにてご返品後、良品と交換させていただきます。
交換の際の送料は弊社にてご負担いたします。詳細はお問い合わせください。

送料・配送について

送料は、全国一律600円。沖縄・離島は2,130円。
商品代金合計が5,000円以上になった場合は送料無料となります。

営業日の午前9時までにご注文を頂いた場合は即日発送いたします。
地域やお天気・交通状況などによっては約1週間前後かかる場合もございます。
配送についての詳細はこちら

【お届け日の目安】
〔翌日〕 九州
〔翌々日〕 中国・四国・関西・東海・甲信越・関東・東北
〔3日以降〕 北海道・沖縄
配送には佐川急便を利用しております。

配送日時指定・時間指定が可能です。「午前中」「12時~14時」「14時~16時」 「16時~18時」「18時~20時」「19時~21時」の指定が可能です。
※一部お届け時間を指定できない地域もございます。
ご了承くださいませ。
※沖縄のお客様への発送の場合
ヤマト運輸にてお届けさせていただきます。また、航空便の利用により荷物検査が行われる場合がございます。一度箱を開けて中身の確認を受ける可能性がございますので、ご了承の程何卒よろしくお願いいたします。

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弊社では転売を固く禁止いたします。営利・転売目的でのご購入、また購入後の転売も禁止とさせていただいております。
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