お申込みについて
●定期1回目のお届けは週・曜日指定ではなく、通常商品と同様に日時指定が可能です。「最短でお届け/時間指定なし」のご注文は出荷の準備が出来次第、配送いたします。
●定期コースの次回お届け日の変更、解約はマイページよりそれぞれ設定できます。
●一度のご注文で2商品以上の定期のお申込みをされる場合は、同じお届け周期であれば同時注文が可能です。
※お届け日の変更は、同時に購入された全ての商品に対して行われます。
※商品ごとに周期を別にしたい場合は、個別にご注文をお願いいたします。
●配送周期の関係上、通常定期商品と年間定期商品は同時にご注文いただくことができません。大変お手数ですが、別々のご注文をお願いいたします。
●送料無料の金額に達していない定期商品と、通常商品を併せてご購入いただき、送料無料となりました場合、初回のお届けにつきましては送料無料となります。2回目以降のお届けにつきましては、送料無料ではない定期商品のみの発送となりますので、送料をご請求させていただきます。ご了承くださいませ。
お支払いについて
●お支払い方法はクレジットカード決済・NP後払い・Amazonpay・Paidy・代金引換がご利用いただけます。
●初回ご注文時にポイントがご利用いただけます。次回以降のお届け分のお支払いにはポイントはご利用いただけません。
宅配ボックスの指定について
●定期初回お申込み時に宅配ボックスを「希望する」と入力した、且つ、2回目以降も宅配ボックスを希望のチェックをされた方は、2回目以降のお届けも同様に宅配ボックスへのお届けとなります。
2回目以降の指定解除をご希望の場合はお問い合わせフォームからご連絡ください。
●定期コース2回目以降で、新しく宅配ボックスの指定を行いたい場合、お問い合せフォームよりご連絡ください。
お届け先住所の変更について
●お引越しなどでお届け先の変更をご希望の場合、お手数をお掛けいたしますがお問い合わせフォームよりご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。
マイページからお届け先住所の変更を行っていただきましても、現在継続中の定期コースのお届け先への反映がされませんので、ご注意ください。
お申込み内容の変更について
●お届け日の変更は次回お届け日の14日前までにマイページから行ってください。お届け日の変更は、変更日から翌4営業日以降～次回配送日の60日後まででの選択が可能です。
●次回お届け日の14日前を過ぎた場合、お届け日の変更は一切お受けすることが出来ません。予めご了承ください。
お届けについて
●お支払いが確認できないご注文や、年末年始・ゴールデンウイークなどの連休、天候や交通状況などにより、指定の日時にお届けできない場合がございます。
●通常商品と定期商品の同梱をご希望される場合は、次回配送予定日の14日前までにお問い合わせフォームより「定期購入分との同梱希望」の旨ご連絡ください。
返品について
●原則お客様都合による返品・交換は承っておりません。配送時の破損や商品に不備があった場合のみ、商品到着から8日以内にメール・お電話にてご連絡下さい。別途代品のご用意をさせて頂きます。
解約について
●次回お届け日の14日前までにお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※マイページより『退会手続き』を行っていただきましても、システム上、受注情報が生成されていた場合、商品の発送がございます。解約に関しましては、必ずお問い合わせ頂きますよう、お願い申し上げます。
●ご注文のお知らせメールを受領後のお問い合せに関しましては、お問い合わせフォームよりご連絡ください。