MEMBER SERVICE
会員サービスについて

  • 公式ショップで会員登録いただくと、「ZIGEN会員」となります。
  • 会員の皆様の日頃のご愛顧に感謝し、
  • 累計購入金額(税込)のステージに応じたお得なサービス・特典をご用意しています。

会員ランクサービス
会員ランク

会員ランク特典

特典
1

最大4％ポイント還元
シルバー会員様以上限定で、ランクに応じたお誕生日クーポンをお贈りします。
バースデークーポン
※生年月日/メールアドレスを登録しており、「お知らせメール配信を希望する」にしている方対象
 ※お誕生月の1日に付与いたします。マイページログイン後「クーポン一覧」からご確認頂けます。

特典
2

最大4％ポイント還元
1ポイント=1円としてご利用可能。
上手にポイントを活用してお得に、ご自分に合うケアを続けましょう。
  • シルバー会員
  • ゴールド会員
  • プラチナ会員
  • ダイヤモンド会員
通常購入が最大3%OFF!
「シルバー会員以上」かつ「定期継続中の方」限定で、
最大3%OFFで通常購入商品※1※2をお買い求め頂けます。
定期会員限定割引
自動的に届いて便利、さらにお得でエコな定期コースへのお申し込みならお好きな商品を続けるだけで、どんどんポイントが貯まってランクアップの近道！
さらに、気になるあの商品をお得にゲットできます。

※1 全商品の通常購入(定期購入を除く)が対象となります。
※2 一部のキャンペーンにつきましては、システム上、割引適応外となる場合がございます。予めご了承ください。

ポイントサービス

ポイントの確認方法

会員になると、購入金額に応じてポイントが還元されます。
所持ポイントは「マイページTOP」、
ポイント取得詳細については「ポイント一覧」でご確認いただけます。
ポイント還元率は会員ランクに応じてどんどんアップします。
現在の所持ポイントを確認
※購入ポイントは「出荷完了7日後」、新規会員登録ポイントは即時で利用できるようになります。
ポイントの使用方法
貯まったポイントは、1ポイント＝1円で次回のお買い物にご利用いただけます。
ポイントの有効期限は、発行後2年間となっております。
パソコンの場合
PC パソコン での使い方
スマートフォンの場合
携帯 スマートフォン スマホ での使い方
商品をカートに入れ、「ポイントを使う」欄にご利用になりたいポイント数をご入力ください。
入力後、「ご購入手続きへ進む」をクリックしてください。

※購入時毎のポイント期限となり、手持ちのポイントの有効期限内に次のお買い物をされた場合でも、すべてのポイントの有効期限が更新されるわけではございませんので、予めご了承ください。
※利用中の定期コースにはご利用頂けませんのでご了承ください。
よくある質問

Q.ポイントに有効期限はありますか？

購入ポイントの有効期限は、発行後2年間。新規会員登録ポイントは、発行後１か月です。
有効期限を過ぎたポイントは、失効します。
※購入時毎のポイントの期限となり、お買い物をして頂いてもすべてのポイントの有効期限が更新されるわけではありませんので、あらかじめご了承ください。

Q.ポイントはどこから確認できますか？

マイページログイン後、「ポイント履歴一覧」からご確認いただけます。
＞＞ログインはこちら

Q.利用ポイントのキャンセル・変更はできますか？

マイページからご変更いただけます。
マイページログイン後、「購入履歴一覧」から変更したい商品のご注文番号を選択し、「ご利用ポイント変更」から行ってください。ご注文状況が「注文済み」の場合、承ることが可能です。
※商品発送準備の都合上、ご注文状況が「注文済み」以外の場合は承ることができませんので、あらかじめご了承下さい。

Q.ポイントが利用できません。仮ポイントには付与されているのですが…

購入時発行ポイントは「出荷完了7日後」からご利用いただけます。

Q.ポイントが利用できない場合はありますか？

配送料、手数料のお支払いにはご利用いただけません。
また、定期商品ご購入の場合、初回お申込みにはご利用いただけますが、2回目以降のお支払いにはご利用いただけません。貯まったポイントは新たに他商品ご購入の際にご利用くださいませ。