【重要】定期コース一部サービス改定のお知らせ
いつもZIGEN 公式サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、ZIGENでは昨今のガソリン価格高騰に起因する配送コストの著しい上昇により、
誠に恐縮ながら、2025年7月1日より定期コースの一部サービスを改定させていただくことになりました。
現在、多くの通販サイトにおいて、定期コースの送料無料は当たり前のサービスとして認識されているかと思います。
ZIGENもお客様に快適にご利用いただきたいとの思いから、これまで送料を弊社で負担してまいりました。
しかしながら、現状の配送コストは弊社の企業努力だけでは吸収しきれない水準に達しており、
特に1個からの定期配送においては、現状の価格を維持したままサービスを継続することが極めて困難な状況となっております。
つきましては、お客様にご満足いただける品質と価格を維持し、今後も安定したサービスを提供していくため、1個のみの定期コース新規お申し込み受付を終了させていただき、2個以上からの定期配送に限りお申し込みをお受けする形へと変更させていただきます。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
複数同時配送は、各通販企業にとって費用面でのメリットはありますが、お客様に関しましても何度もお受け取りになる手間も省け、地球環境の観点からもCO2(二酸化炭素)の削減にもつながりますので是非ご利用をお勧めいたします。
何卒、世界的な原油価格高騰という社会情勢をご理解いただき、今回の改定にご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
なお、6月19日までに1個単品で定期をお申込みいただいておりますお客様につきましては引き続きお申込みいただいた内容にてこれからもお届けをさせていただきます。
今後とも、お客様にご満足いただける商品をお届けできるよう、スタッフ一同尽力してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。