日本の男をデキる肌へ！男性用化粧品 メンズコスメ「ZIGEN」（ジゲン）公式通販
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※赤字は休業日です
お問い合わせはメールにて承っています。
内容によっては回答をさしあげるのにお時間をいただくこともございます。また、土日、祝祭日、年末年始、夏季期間は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。
※お問い合わせには、必ず「ご注文番号」と「お名前」をご記入の上、メールくださいますようお願いいたします。
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よくあるＱ＆Ａによくいただくご質問とご回答をご案内しておりますので、お問い合わせの前に一度ご参照下さい。
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ZIGEN通販では、クレジットカード・代金引換・後払い（コンビニ・銀行振込・郵便振替）の3種類からお選びいただけます。
■代金引換
代引き手数料：420円(全国一律)(※離島の方はご利用頂けない場合がございます。ご了承の程お願い致します。)
商品お届け時の際、配送員に、現金でお支払いください。
■クレジットカード
オンラインによるリアルタイム決済です。ご利用いただけるカードは、 VISA/JCB/Master Card/DINERS/AMEXの5種類です。
オンライン番号を含むデータは、SSLによりセキュリティを確保した上で送信されますので安心してご利用いただけます。お支払回数は一括のみとなります。
■後払い（コンビニ・銀行振込・郵便振替）
振込用紙は商品とは別にお送りさせていただきますのでご注意ください。
ZIGENは、お客様とのやり取りの中で得た個人情報（住所氏名、メールアドレス、ご購入アイテムなど）を、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用しないことをお約束いたします。
返品について
未開封に限り、商品到着後8日以内にご返品ください。
なおその際の送料はお客様ご負担とさせていただきます。
また開封後の不良品以外の返品はお断りしております。予めご了承ください。
交換について
不良品の交換は商品を着払いにてご返品後、良品と交換させていただきます。
交換の際の送料は弊社にてご負担いたします。詳細はお問い合わせください。
送料は、全国一律500円。沖縄・離島は2,130円。
商品代金合計が5,000円以上になった場合は送料無料となります。
営業日の12時までにご注文を頂いた場合は即日発送いたします。
地域やお天気・交通状況などによっては約1週間前後かかる場合もございます。
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【お届け日の目安】
〔翌日〕 関東・東北・東海・甲信越・関西
〔翌々日〕 北海道・四国・九州・中国
〔3日以降〕 沖縄
配送には佐川急便を利用しております。
配送日時指定・時間指定が可能です。「午前中」「12時～14時」「14時～16時」 「16時～18時」「18時～20時」「19時～21時」の指定が可能です。
※一部お届け時間を指定できない地域もございます。
ご了承くださいませ。
※沖縄のお客様への発送の場合
ヤマト運輸にてお届けさせていただきます。また、航空便の利用により荷物検査が行われる場合がございます。一度箱を開けて中身の確認を受ける可能性がございますので、ご了承の程何卒よろしくお願いいたします。
